首先，您有权要求厂家退货。若厂家不退，可依据相关法律法规向工商部门举报。法律依据：《消费者权益保护法》等规定，消费者享有退货权利，商家拒绝退货且存在显失公平情况时，消费者可要求撤销合同并退货。不及时处理可能导致您权益受损，影响个人财产及权益。
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应这样处理：首先尝试与厂家沟通协商退货。1. 若协商无果，收集购买证据，如订单信息、交流记录等。2. 向消费者协会申请调解介入，寻求专业帮助。3. 若仍无法解决，准备相关材料，向工商部门正式投诉，用法律武器捍卫权益。根据不同情况，灵活选择处理方式，确保自身合法权益得到维护。
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常见处理方式包括与厂家协商、向消费者协会求助或向工商部门投诉。建议先尝试与厂家友好协商，若协商无果，则可向消费者协会申请调解，或直接向工商部门投诉，以法律手段维护自身权益。选择时应考虑效率与效果，优先尝试协商，其次求助消费者协会，最后考虑法律途径。